Сервис, гарантия и возврат товара

Shooozz – обувной магаzz  предоставляет гарантию 30 дней на все товары, продающиеся в магазине. Весь ассортимент, представленный в магазине, поступает только от официальных представителей брендов в России. Покупая товары, вы можете быть уверены в их качестве и выполнении гарантийных обязательств.

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.

На все товары, приобретенные в розничном магазине Shooozz-обувной магаzz, а также заказанные через наш сайт распространяется гарантия фирм-производителей.
 
В течение 14 дней с момента покупки приобретенный в магазине товар можно вернуть или обменять на аналогичный в соответствии со статьей 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей" (при заказе товаров через сайт срок обмена и возврата товара составляет 7 дней со дня передачи товара Клиенту).
 
Для обмена товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной упаковке и товарно-кассовый чек. Товары ненадлежащего вида и качества не обмениваются магазином. А именно:

• при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
• при наличии на изделии механических повреждений или следов воздействия химических веществ;
• перечисленные гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на изделия, проданные в магазине.

Гарантия распространяется только на заводской брак. Для обращения по гарантийным случаям Вам необходимо иметь при себе паспорт, чек (или квитанцию об оплате).

Если Вы заказали у нас товар, и этот товар по каким-либо причинам не подошел Вам, свяжитесь с нами по e-mail. Наши менеджеры свяжутся с Вами в течении 2 рабочих дней и сообщат о дальнейших действиях.

Возврат денег на банковские карты
По правилам международных платежных систем возврат осуществляется только на ту же карту, с которой совершена оплата.